FAQ
Veel gestelde vragen over hoe het werkt, Treft u hierover.
Kan ik artikelen retour sturen?
Nee, het is niet mogelijk om de items te retourneren. De artikelen worden zorgvuldig nagekeken op gebreken.
Worden artikelen gecontroleerd?
Elk artikel word gesorteerd op maat, vlekken en gaatjes.
kleding met kleine gaatjes en grote gaten gaan weg en worden niet verkocht.
De overige kleding word niet gewassen, i.v.m. de vele kilo’s die binnen komen.
Kleding met plekjes die nog gewassen kunnen worden, worden wel gewassen.
Artikelen die worden verkocht hier of in de TikTok live, worden allemaal gewassen zodat jij goede en frisse kleding ontvangt.
Hoe worden bestelde artikelen verzonden?
De door jouw bestelde of geclaimde artikelen worden verzonden in verzendzakken.
Hoe kan ik betalen?
De vaste klanten krijgen per e-mail een factuur met een iDeal betaallink.
Let op je ongewenste e-mail, wellicht staat daar mijn e-mail in.
Ben je nieuw? Koop een verzendzak via de website. De geclaimde artikelen komen na de Tiktok live op de factuur in je e-mail?
Koop je via de website, dan kun je een account aanmaken en daar jouw gegevens invullen.
Deze gegevens worden enkel gebruikt voor verzending/facturatie.
Kan ik in termijnen betalen?
Termijn betaling is niet mogelijk i.v.m. vele openstaande bedragen in het verleden.
Betalingen uiterlijk binnen 1 week. Deze termijn staat gekoppeld aan je factuur.
Hierna ontvang je van ons een herinnering.
Wanneer word alles verzonden?
Het is het voordeligst om te verzenden als je een goed gevulde verzendzak hebt.
Wil je de gekochte items sneller ontvangen, dan kan dat in overleg.
Verzenden op eigen risico.
Wanneer je problemen hebt met je pakket, meld dit dan bij mij zodat ik contact kan opnemen met de postorderbedrijf.
Ophalen is ook mogelijk in Ede.
Hoe werkt het claimen/interesse tonen in een product?
Elk artikel krijgt een nummer, deze dient u in de chat te vermelden.
De eerste die bij ons met dat nummer verschijnt heeft het artikel geclaimd.
Claimen is vanaf 18 jaar i.v.m de regelgeving van TikTok.
Staat jouw vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op!
